原标题：十堰《百姓问政》剑指这些问题，相关部门的回复来了   

 9月3日，由市纪委监委主办，十堰广播电视台承办的2020年首期《百姓问政》，曝光了相关部门在营商环境方面的典型问题。节目播出后，各地各部门高度重视，立行立改。

张湾区：直面问题 整改不足 切实优化营商环境

新冠肺炎疫情发生后，为保障疫情防控医护人员的食宿，城区部分酒店被征用。《百姓问政》报道了张湾区征用酒店的费用，迟迟无人认领，以及张湾区科学技术和经济信息化局在企业申请惠企补贴时服务意识淡薄的问题。针对这些问题，9月5日上午，张湾区人民政府召开整顿作风优化营商环境工作推进会。会上，大家再次观看了《百姓问政》专题片，区直有关部门负责人做了检讨和承诺。

张湾区科学技术和经济信息化局局长 余传英：区科技经信局将以此为戒，深刻反思，举一反三，狠抓工作作风，狠抓工作方法，狠抓工作成效，狠抓纪律建设，以扎实的工作成效扭转当前工作被动局面。

会上，张湾区委副书记、区长周玲深刻剖析了党员干部中还存在的作风漂浮、形式主义、官僚主义等不足。

张湾区委副书记 区长 周玲：在我们的工作中存在十个方面的问题，一，不快捷。不快就是慢啊，说白了就是效率低下;二、不担当。遇事推、躲、怕，相互推诿、扯皮……

会议要求全体党员干部要正视问题，做营商环境的直面者;分析问题，做营商环境的剖析者;查找问题，做营商环境的体检者;整改问题，做营商环境的缔造者。

张湾区商务局局长 方家体：通过这个事情，证明我的作风要进一步转变，一定要知错就改，并保证改到位。

大家纷纷表示，从自身改起，争做“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的好干部。重塑张湾形象，切实优化营商环境，促进经济社会高质量发展。

市经信局：全面加强系统作风建设 

《百姓问政》报道了张湾区企业在领取技改惠企补贴过程中遇到的各种难题。收看节目后，市经信局第一时间召开了党组会议，对标对表，举一反三，对经信系统存在的问题进行检视。

市经信局局长 金强：一是政策的宣传不到位，二是企业报送时间比较紧，三是由第三方介入，四是系统的员工服务态度差。围绕这四个问题，我们党组研究：将以这次电视问政为契机，开展经信系统形象提升工程。

对曝光的问题进行认真检视，以最坚决的态度真抓实改，以最扎实的行动立行立改。市经信局表示，将进一步提高政策宣传、落实水平，进一步优化项目申报程序。

市经信局局长 金强：对涉及到经信系统所有的政策，进行一次全面的再普及、再宣传。在企业的报送时间上，常规项目必须提前一个月通知到各县市区，在杜绝第三方评估方面，要进一步简化程序，在企业服务态度方面，坚决杜绝说不。

市委外办：立行立改 主动服务涉外企业

《百姓问政》报道了市委外事工作委员会办公室宣传APEC商务旅行卡力度不够的问题，9月4日，市委外办立行立改，主动上门向符合条件的涉外企业宣传、办理APEC商务旅行卡。

湖北帕菲特工程机械有限公司董事长 郑世海：这个立马就感觉那个便捷度，立即办，刚才表态要办两张。

据了解，加工制造或货物贸易进出口类企业进出口额原则上不得低于10万美元;公司上年度纳税情况为“完成依法纳税”或纳税信用等级为M级以上;加工制造或货物贸易进出口类企业员工人数需50人以上;其他行业需10人以上，都可以办理APEC商务旅行卡。办理了APEC商务旅行卡可在亚太经济合作组织16个成员国间享受5年内免签证。

目前，我市符合条件的企业有166家，市委外办已为15家企业办理50人次APEC商务旅行卡。根据《百姓问政》中暴露出来的问题，市委外办已制定方案和措施。

市委外办涉外科科长 芦航：下一步，我们是加大宣传力度，争取让这160多家企业能够应办尽办，符合条件的企业都能享受到这项惠企政策。

市水土保持监督监测站：迅速整改落实 不打折扣减免租金

《百姓问政》报道了市水土保持监督监测站在减免租金政策上打折扣，对此，市水土保持监督监测站立刻召开班子会议落实整改。负责人穆涛向商户们道歉，希望得到大家的谅解，随后与商户们签订了新的租金减免协议。

市宏康医药公司负责人 王崇刚：按照国家的政策给我们减免了48.3万元，帮助企业纾困，度过难关，这个政策的落实为我们企业今后发展增添了更大的信心。

市水利和湖泊局副局长符方明到现场督办落实，责成市水土保持监督监测站尽快和另外几家没来现场的商户签订减免协议。

市水利和湖泊局副局长 符方明：下午已经把协议签订下来了，把具体措施落实到位，给个体工商户和小微企业一个满意的答复。

（十堰广电 全媒体记者 张勇 陈林 喻波 封宇 金勤 李云娇 通讯员 叶航）